Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance :
- 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays
- 150 métiers pour tout type de qualification
- St Michel a été élue marque préférée des français en 2022 tous secteurs confondus
Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l’environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose : rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l’international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Au sein de l’équipe Supply Chain, le pilote des Flux E-Commerce est garant de l’excellence opérationnelle dans la gestion de nos flux E-Commerce en relation avec la logistique, la comptabilité et le marketing.
Véritable interface, vous pilotez votre activité dans un objectif de satisfaction client et de maitrise des coûts.
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié des sites de production pour assurer la qualité de Service et la gestion des stocks.
- Vous assurez la gestion opérationnelle des clients E-Commerce depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison en France et à l’étranger sans oublier la facturation et le suivi des litiges et des pénalités
- Vous analysez et communiquez les reporting mensuels de pilotage de la performance opérationnelle.
- Vous développez et maintenez une polyvalence avec les autres pilotes des flux sur leurs périmètres respectifs.
Profil
De formation supérieure de niveau Bac +2/3 à Bac +5, vous justifiez idéalement d’une expérience en gestion de flux logistiques, approvisionnements et/ou de service client.
Dynamique et adaptable, vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et d’agilité intellectuelle. Autonome et curieux(euse), vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information (Excel avancé requis) et les outils web.
Vous maitrisez l’anglais (Niveau B1/B2).
Postulez ! Promis, on ne vous mangera pas.